لطفاً سوالات خود را در ذیل مطرح فرمایید. پس از بررسی به سوال شما پاسخ داده خواهد شد.سوالات متداول در سایت نیز نمایش داده خواهند شد. لازم به توضیح است که درج مشخصات در فرم اجباری نیست.
نام و نام خانوادگی:
تلفن:
ایمیل:
سوال:
 
 

> با سلام و عرض خسته نباشید می خواستم بگم اگر میشه قسمت ارتباط "با ما" سایتتون رو آپدیت کنید تا مراجعه کنندگان بتونند با شما در تعامل باشند.

با توجه به حجم بالای سوالات و بازبینی و استخراج پاسخ سعی می کنیم حداکثر ظرف 15 روز کاری پاسخ سوالات را روی سایت قرار دهیم. از همکاران محترم خواهشمندیم از پرسش سوالات تکراری خودداری نمایند تا پاسخگویی سریعتر انجام شود.


> اگرفروشگاهی سیستم به مشتری فروخته باشد چه درصدی مجاز است بابت سود قطعات - اسمبل و گارانتی از مشتری دریافت نماید

حداکثر سود مجاز 7% قیمت قطعات می باشد. هیچ مبلغی به عنوان اسمبل و گارانتی زیر فاکتور نباید قید شودچون فروشندگان کامپیوتر فقط وظیفه پشتیبانی دارند و نه گارانتی. تفاوت این دو کلمه در تعهد فروشگاه به مشتری است یعنی اگر زیر فاکتور کلمه گارانتی قید شود فروشنده موظف است در صورت ایجاد اشکال در سیستم بلافاصله آن را برطرف نماید ولی پشتیبانی یعنی فروشنده موظف است حداکثر ظرف یکماه کاری کالای معیوب را به شرکت گارانتی دهنده ارسال و پاسخ آن را به خریدار ارایه نماید.هرگونه خدمات جانبی زمان فروش سیستم باید در فاکتور قید شود و هزینه آن دریافت گردد در غیر این صورت ملاک فروش سیستم مونتاژ شده آماده به کار(سیستم عامل نصب شده) با حداکثر 7% اضافه بر قیمت قطعات روز می باشد.


> سلام میخواستم بدونم اگر از صنف اشتباهی مغازه را پلمپ کنند آن هم دوبار خسارتی نباید پرداخت شود اما حالا که من سی دی کارتن آوردم بدون تذکر برای من اخطاریه صادر شود؟ برای شکایت از صنف شما باید چکار کنم؟

واحد های صنفی تا زمانیکه پروانه کسب دریافت ننموده اند غیر مجاز شناخته می شوند و چنانچه در ارایه پاسخ استعلامها تعلل نمایند از فعالیت آنها ممانعت خواهد شد. کارتن و فیلم زیر مجموعه اتحادیه عرضه محصولات فرهنگی می باشد و اعضای اتحادیه کامپیوتر نباید در زمینه فروش و عرضه آنها فعالیت نمایند.


> چرا در خصوص کافی نت های بدون مجوز اقدام نمی کنید ما که این همه هزینه کردیم ومجوز گرفتیم ولی انها بدون مجوز به فعالیت خود ادامه میدهند نباید فرقی داشته باشند وبرای خودشان نرخ تعیین میکنند وقیمتهای پایین ارائه می دهند .لطفا در این مورد رسیدگی کنید منطقه گلشهر مد نظر من است؟

هر جند بازرسی اتحادیه وظیفه خود را در شناسایی واحد های غیر مجاز انجام می دهد فلذا صمیمانه مترصد دریافت آمار و اطلاعات از اعضای محترم اتحادیه در خصوص  واحد های غیر مجاز می باشد.


> چگونه می توان به آگهی های استخدام شرکت های کامپیوتری دسترسی پیدا کرد؟

بزودی در همین سایت بخش اطلاعات افراد متخصص جویای کار ایجاد خواهد شد.که فقط اعضای اتحادیه که در سایت ثبت نام کرده باشند اجازه دسترسی به آن را خواهند داشت. از هم اکنون این افراد می توانند با اتحادیه تماس و مشخصات خود را جهت درج در سایت اعلام نمایند.


> مدارک لازم جهت تاسیس دفتر فنی و حروفچینی همان مدرک لازم قید شده در سایت است یا خیر ؟ با تشکر

دفتر فنی و حروفچینی زیر مجموعه اتحادیه تایپ و تکثیر بوده و می بایست به اتحادیه مربوطه مراجعه گردد.


> آیا برای گرفتن مجوز کافی نت مدرک "فوق دیپلم آمار" هم مورد تایید است

حداقل مدرک تحصیلی برای رسته خدمات حضوری اینترنت دیپلم است با شرط گذراندن دوره های ICDL بنابراین اگر دوره های فوق را گذرانده اید منعی ندارد.


> ایا انجام امور مربوط به خدمات کامپیوتر در کافی نت ها مجاز میباشد ؟

خیر.طبق آیین نامه مصوب کمیسیون نظارت واحد های صنفی با رسته خدمات حضوری اینترنت (کافی نت)فقط مجاز به ارایه انواع خدمات حضوری اینترنت شامل ثبت نام های اینترنتی اجاره دستگاه جهت کار با اینترنت ومشابه آن می باشند.


> سلام من می خواهم که یک مغازه خدمات کامپیوتری را راه بیاندازم آیا باید به اتحادیه مراجعه کنم ؟ و سوال دیگر این می خواهم که جزو اتحادیه هم باشم ؟ لطفا مرا راهنمایی کنید .

کلیه رسته ها خدمات کامپیوتر زیر مجموعه این اتحادیه است و می بایست قبل از تاسیس و یا تهیه مکان با اتحادیه هماهنگ فرمایید.در صورت دریافت پروانه کسب عضو رسمی اتحادیه خواهید بود.


> با سلام لطفا شماره تماسی از خود و یا رئیس اتحادیه برای هماهنگی تشکیل یک سمینار در مشهد مقدس ارسال فرمائید. با تشکر فراوان

تلفنهای اتحادیه 8458044 (5خط) در اختیار شماست



 

تصویر روز

 

صفحه اصلی    |    اخبار    |    اعضاء    |    بخشنامه ها    |    کمیسیون ها    |    تسهیلات رفاهی    |    سوالات متداول    |    مدیریت سایت    |    ارتباط با ما

   
WWW.Etehadieh.com